Политика конфиденциальности

Редакция: 1.0 · Дата вступления в силу: 01 июня 2024 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта probross.ru и сервиса Пробросс.

Оператором персональных данных является ООО «Пробросс», ОГРН 1234567890123, ИНН 7700000001, адрес: 127000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, оф. 1.

1. Какие данные мы обрабатываем

email, пароль в хешированном виде и иные данные, указанные при регистрации;
IP-адрес, user-agent, данные устройства и браузера;
технические данные о работе туннелей: объём трафика, количество запросов, время активности;
платёжные и бухгалтерские данные, необходимые для оплаты подписки и выставления чеков;
обращения в поддержку и история взаимодействия с сервисом.

2. Для чего мы используем данные

для создания и обслуживания аккаунта;
для предоставления доступа к Пробросс и учёта тарифов;
для исполнения договора, выставления счетов и отправки кассовых чеков;
для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и расследования инцидентов;
для связи с пользователем по вопросам работы сервиса.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в связи с необходимостью исполнения договора с пользователем, соблюдения требований законодательства РФ и получения согласия пользователя в случаях, когда оно требуется.

4. Хранение данных

Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы принимаем разумные организационные и технические меры защиты данных, включая разграничение доступа, аудит действий, журналирование согласий и шифрование каналов связи.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:

платёжным провайдерам для приёма оплаты и фискализации;
подрядчикам, которые помогают обеспечивать работу сервиса, при наличии договорных обязательств по защите данных;
государственным органам РФ в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для поддержки сессий, входа в аккаунт, защиты от злоупотреблений и сбора обезличенной статистики. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сервиса.

7. Права пользователя

получить сведения об обработке персональных данных;
потребовать уточнения, ограничения или удаления данных;
отозвать согласие в предусмотренных законом случаях;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: privacy@probross.ru.